Última actualización: 19 de junio de 2024
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1. Información que Recopilamos
Información Personal
• Número de teléfono: Recopilamos su número de teléfono para enviarle recomendaciones financieras y alertas a través de WhatsApp.
• Información de contacto adicional: En algunos casos, podemos recopilar su nombre y dirección de correo electrónico para fines de comunicación y soporte.
Información Automática
No recopilamos información automática como direcciones IP u otros datos técnicos, ya que nuestro servicio se presta exclusivamente a través de WhatsApp, lo que limita la recopilación de dicha información.
2. Uso de la Información
Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:
• Provisión del servicio: Enviar recomendaciones financieras y alertas a través de WhatsApp.
• Mejora del servicio: Analizar el uso del servicio para mejorar su funcionamiento y la experiencia del usuario.
• Comunicación: Responder a sus consultas y proporcionar soporte.
3. Compartición de la Información
No compartimos su información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:
• Proveedores de servicios: Podemos compartir su información con proveedores de servicios que nos ayuden a operar y mejorar nuestro servicio, siempre bajo acuerdos de confidencialidad.
• Requisitos legales: Podemos divulgar su información si es requerido por la ley o en respuesta a solicitudes legales válidas de autoridades competentes.
4. Seguridad de la Información
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la pérdida o la alteración. Sin embargo, ningún sistema de seguridad es infalible y no podemos garantizar la seguridad absoluta de su información.
5. Retención de la Información
Retenemos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales fue recopilada, a menos que la ley exija un período de retención más largo.
6. Derechos del Usuario
Usted tiene los siguientes derechos con respecto a su información personal:
• Acceso: Puede solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre usted.
• Rectificación: Puede solicitar la corrección de cualquier información inexacta o incompleta.
• Supresión: Puede solicitar la eliminación de su información personal, sujeto a ciertas excepciones.
• Oposición: Puede oponerse al tratamiento de su información personal en determinadas circunstancias.
• Portabilidad: Puede solicitar una copia de su información personal en un formato estructurado y de uso común.
Para ejercer estos derechos, por favor contáctenos a través de hola@yuda.ai.
7. Cambios en la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será efectivo inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web. Le recomendamos que revise periódicamente esta política para estar al tanto de cualquier actualización.
8. Contacto
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